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  • 渭南天然氣公司同心戰疫保供氣

    2022-08-25 12:13:50 點擊量:

    疫情就是命令,防控就是責任。面對近日嚴峻的疫情防控工作形勢,渭南天然氣公司積極作為,履職盡責,一手抓疫情防控,一手抓保障供氣,在戰“疫”中堅守“保供氣”的使命擔當。

    統籌協調,安全穩定供氣

    面對突如其來的疫情,渭南天然氣公司從嚴從細推進疫情防控和安全保供各項工作,科學統籌協調、多渠道采購氣源,全力以赴保障城市燃氣安全平穩供應。目前,公司合同內氣源指標充足,并已落實足額的額外氣、CNG以及LNG等補充性氣源指標,完全可滿足疫情防控期間渭南城區及周邊鄉鎮天然氣的足額供應,且各類設備設施均運行良好;同時,各營業網點、輸配場站、服務班組、維修班組等均處于正常運營狀態,在落實防控措施、確保人員安全的同時,公司將最大限度滿足用戶在用氣方面的各類需求,積極助力我市疫情防控工作。

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    夯實責任,強化保障舉措

    公司堅持領導干部帶班值班及關鍵崗位人員24小時值班制度,領導干部深入一線各場站檢查值班人員在崗及疫情防控情況,確保運營正常平穩;公司制定了疫情防控工作方案,成立疫情防控工作領導小組,做好防疫防控物資儲備,預防因疫情帶來保供風險;不折不扣落實政府疫情防控要求,嚴控人員出入、掃碼測溫,開展每日多次的場站及公共場所消殺工作;保障96777天然氣服務熱線24小時專人值守,搶險隊24小時值班待命,接到泄漏、火險等隱患險情及時報告,第一時間趕赴現場排查處置險情,織密織牢燃氣安全“防護網 ”。

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    優化服務,保障用氣需求

    針對復雜嚴竣的疫情形勢,公司不斷優化用戶業務辦理和服務流程、加強服務宣傳工作,提升服務質量。公司領導連線渭南“環境熱線”就疫情防控期間的天然氣保障情況進行互動交流,就用氣服務、用氣安全等問題與當地媒體加強溝通聯系,擴大宣傳覆蓋面;公司提供多途徑自助購氣服務,用戶可通過營業網點、人工柜臺一站式辦理線下業務,工商業用戶、物聯網用戶可通過“微營業廳”線上辦理購氣業務;疫情封控期間,為方便群眾購氣,公司組織員工上門為用戶提供購氣服務,真正做到疫情期間服務“不缺位”。

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        同心戰疫,彰顯企業擔當

    疫情發生以來,渭南各社區、有關單位力量下沉,堅守一線,為早日戰勝疫情,恢復正常生產生活秩序付出了艱辛的努力,為支持和解決一線防疫人員生活物資保障,公司向渭南市臨渭區疫情防控指揮部、經開區疫情防控指揮部、市場監管綜合執法支隊、良田街道辦、向陽街道辦等單位捐贈了防疫物資及慰問品,助力全市疫情防控,彰顯企業擔當,為解決抗疫人員實際困難提供了必要的支持和保障,凝心聚力、同心同向堅決打贏疫情防控阻擊戰、殲滅戰。

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          供氣服務與人民群眾生活息息相關,在疫情防控期間,為保障居民用氣正常供應,渭南天然氣公司堅持把群眾的需求放在首位,全力以赴,以更高的標準、更實的舉措、更貼心的服務,切實保障燃氣供應安全穩定。


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